एयर इंडिया पिछले कुछ दिनों से गलत वजहों से चर्चा में है. दो अंतरराष्ट्रीय उड़ानों में हुई ‘अत्यधिक’ देरी की वजह से एयर इंडिया की खूब किरकिरी हो रही है. अब इस लेट-लतीफी पर डायरेक्टर जनरल ऑफ सिविल एविएशन (DGCA) भी सख्त हो गया है. डीजीसीए ने उड़ानों में अत्यधिक देरी और यात्रियों की समुचित देखभाल में नाकाम रहने के लिए एयरलाइन को कारण बताओ नोटिस जारी किया है. नागर विमानन मंत्री ज्योतिरादित्य सिंधिया ने उड़ानों में देरी और यात्रियों को हुई असुविधा के इस मामले का संज्ञान लिया है. उसी के बाद एयर इंडिया को कारण बताओ नोटिस भेजा गया है.
DGCA ने नोटिस में कहा कि एयर इंडिया के खिलाफ कई बार यात्री सुविधा से जुड़े मानकों का ध्यान न रखे जाने के मामले उसके संज्ञान में आ चुके हैं. DGCA का कहना है,”एयर इंडिया बार-बार यात्रियों का ध्यान रख पाने में नाकाम हो रही है. वह यात्रियों को एयरलाइंस की तरफ से दी जाने वाली सुविधाओं के प्रावधानों का भी पालन नहीं कर रही है. एयर इंडिया को यह बताना होगा कि उसके खिलाफ कार्रवाई क्यों न की जाए.”
इन दो उड़ानों में देरी पर मांगा गया जवाब
डीजीसीए ने इस नोटिस में 30 मई को दिल्ली से सैन फ्रांसिस्को की उड़ान AI 183 और 24 मई को मुंबई से सैन फ्रांसिस्को की उड़ान AI 179 में हुई अनावश्यक देरी का जिक्र करते हुए जवाब मांगा है. एयर इंडिया की दोनों उड़ानें केबिन के अंदर तापमान नियंत्रित न होने की वजह से काफी देरी से संचालित हुई थीं और यात्रियों को बहुत असुविधा का सामना करना पड़ा था.
24 घंटे देर से उड़ी फ्लाइट
एयर इंडिया की फ्लाइट AI-183 को 30 मई की दोपहर करीब 3:20 बजे दिल्ली के इंदिरा गांधी इंटरनेशनल एयरपोर्ट से सैन फ्रांसिस्को के लिए रवाना होना था. लेकिन, यह अगले दिन ही उड़ान भर सका. सैन फ्रांसिस्को जाने वाला विमान तय समय पर एयरोब्रिज में लग गया था. लेकिन, दो घंटे तक यह उड़ा नहीं. इसका एयर कंडीशनिंग सिस्टम भी काम नहीं कर रहा था.
दिल्ली-भोपाल फ्लाइट हुई लेट
दिल्ली से भोपाल जाने वाली एयर इंडिया की फ्लाइट AI-433 भी 6 घंटों की देरी से उड़ी थी. पहले यात्रियों को चार घंटे टर्मिनल पर इंतजार करना पड़ा और फिर दो घंटे विमान के अंदर. इस विमान का एयर कंडीशनिंग भी ठीक तरह से काम नहीं कर रहा था. गर्मी से यात्रियों की हालत खराब हो गई. एयर इंडिया की फ्लाइट एआई-433 को आईजीआई एयरपोर्ट के टर्मिनल थ्री से भोपाल के लिए दोपहर करीब 2:45 बजे रवाना होना था.
